項目編號： SCPCFE-2018-F-057
為保障我院教學(xué)、辦公設(shè)備的正常運行，我院現(xiàn)面向社會招標(biāo)一家IT服務(wù)公司，該公司要安排至少一名技術(shù)人員長期駐校，協(xié)助學(xué)院相關(guān)部門進行教學(xué)、辦公用多媒體設(shè)備的軟硬件日常維護保養(yǎng)及故障維修，經(jīng)費預(yù)算5.6萬元/年。
一、采購單位：四川財經(jīng)職業(yè)學(xué)院
二、采購項目：電腦等電子設(shè)備維護維修外包服務(wù)
三、采購內(nèi)容及收費方式：
1、全院所有弱電IT類電子設(shè)備的維護和維修（臺式電腦3315臺、筆記本電腦350臺、投影機267臺、多媒體中控169套、多媒體音響180套）。
2、至少一名駐校專業(yè)技術(shù)人員。
3、本項目收費為駐校人員服務(wù)費；維修和設(shè)備升級所需的零配件按學(xué)院采購相關(guān)流程另行采購和收費。
四、 維護內(nèi)容：
1、臺式電腦及筆記本電腦的維護服務(wù)
（1）、各類硬件故障檢修、如無法啟動、硬件報警、不能連上外網(wǎng)等情況。
（2）、各類軟件故障檢修，如：Office2007、Office2010、Microsoft windows10/7/XP/2000等無法進入或打開，各類硬件驅(qū)動程序安裝，如打印機、掃描儀等。
2、投影機維護服務(wù)
（1）、各類故障檢修、如投影機無法開機等問題。
（2）、投影機過濾網(wǎng)更換和燈泡更換。
（3）、投影機過濾網(wǎng)清理。
3、多媒體中控及系統(tǒng)的維護服務(wù)
（1）、多媒體中控主機及面板的更換、多媒體音箱的更換。
（2）、多媒體中控主機及面板的維修，多媒體音箱的維修。
五、 維護流程及周期：
1、所有設(shè)備的維護、維修應(yīng)盡量在現(xiàn)場快速處理。
2、如遇到無法現(xiàn)場解決，需要帶走維修的問題時，所需維修設(shè)備的維修周期應(yīng)不超過三天。
3、如所需維修設(shè)備的維修周期超過三天，中標(biāo)公司需提供相應(yīng)備用機給院方使用，直至維修設(shè)備送回。
4、如所需維修設(shè)備在保修期內(nèi)的，由中標(biāo)公司免費代為聯(lián)系及運送至所需維修設(shè)備的指定售后服務(wù)點。
5、如所需維修設(shè)備在保外且要更換硬件設(shè)施的（如：主板、硬盤、電路板等）須有信息中心工作人員確認(rèn)，所需更換部件必須是與損壞部件為同型號的全新部件，并且價格不能高于市場價格。
6、如院方對中標(biāo)公司所指派駐校人員考核不合格，有權(quán)通過書面形式提出撤換該駐校人員，中標(biāo)公司應(yīng)無條件予以執(zhí)行。
考核標(biāo)準(zhǔn)：
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序號
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項目
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打分標(biāo)準(zhǔn)
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備注
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1
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服務(wù)態(tài)度
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一個月內(nèi)有效投訴三次為不合格
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2
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技術(shù)能力
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一個月內(nèi)故障判斷錯誤三次為不合格
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3
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考勤時間
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一個月內(nèi)遲到早退三次為不合格
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早8：30
晚4：50
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7、與中標(biāo)方簽訂合同期限為一年。合同結(jié)束后在雙方對原有合同價格及服務(wù)內(nèi)容無異議的情況下，可自動續(xù)簽，但最長期限為三年。
六、投標(biāo)要求：
參與報名單位需提供：公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證、法定代表人身份證復(fù)印件及有關(guān)資信證明
七、報價方式：
1、報價內(nèi)容：駐校人員服務(wù)費
2、密封報價，報價超過預(yù)算無效。
八、報價報送截止時間：2018年12月11日16：00時，報價報送時間段：2018年12月11日15:30-16：00，其他時間不予接收。
九、報送地點：四川財經(jīng)職業(yè)學(xué)院 圖書信息樓1205室
聯(lián)系電話：028-84865579
聯(lián)系人：焦老師
采招辦
2018年12月6日
