河南正華電訊有限公司，成立于2006年，注冊(cè)資金壹億零壹萬元，總部位于河南省鄭州市，有陜西、河北、石家莊、開封、鶴壁、濟(jì)南、成都、河南正華信息服務(wù)有限公司8個(gè)分、子公司。公司一直致力于呼叫中心業(yè)務(wù)的運(yùn)營與管理，經(jīng)過16年迅速發(fā)展，已成為中國具有影響力的呼叫中心服務(wù)外包運(yùn)營商中的頭部企業(yè)。

公司業(yè)務(wù)遍布全國多個(gè)省份，現(xiàn)運(yùn)營客服中心主要有：河南省12345政務(wù)服務(wù)熱線客服中心、鄭州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線客服中心、鄭州市12315熱線客服中心、焦作市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線客服中心、成都市12345熱線客服中心、鄭州市公積金12329熱線、鄭州120急救熱線客服中心、鄭州環(huán)保熱線客服中心、鄭州市鄭東新區(qū)12345熱線客服中心、鄭州港區(qū)供電局客服中心、河南省體彩熱線客服中心、中牟村鎮(zhèn)銀行客服熱線客服中心、ETC客服中心、中國聯(lián)通智慧客服北一中心、中國聯(lián)通智慧客服北二中心、中國聯(lián)通智慧客服南一中心、河南聯(lián)通投訴客服中心、陜西聯(lián)通投訴客服中心，滴滴出行客服中心，順豐速運(yùn)客服中心，阿里巴巴客服中心，拼多多客服中心，美團(tuán)客服中心、太平洋售后回訪中心、海馬汽車客服中心等。已成為河南省政務(wù)服務(wù)熱線、中國聯(lián)通集團(tuán)、滴滴出行最大的服務(wù)外包運(yùn)營商。

經(jīng)過專業(yè)化運(yùn)營，公司各個(gè)職場(chǎng)均得到客戶的高度認(rèn)可，取得了重大成就：

鄭州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線客服中心于2020年被政務(wù)熱線發(fā)展聯(lián)盟授予“全國最佳政務(wù)熱線評(píng)選卓越百姓服務(wù)獎(jiǎng)和卓越管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”，于2021年全國政務(wù)熱線服務(wù)質(zhì)量評(píng)估中榮獲“服務(wù)企業(yè)優(yōu)秀單位”，并連續(xù)多年被人民網(wǎng)評(píng)為“人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作民心匯聚單位”。

連續(xù)多年榮獲滴滴出行的“最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”、拼多多的“最佳戰(zhàn)隊(duì)獎(jiǎng)”、阿里巴巴的“優(yōu)秀合作伙伴獎(jiǎng)”、順豐速運(yùn)的“年度順豐集團(tuán)優(yōu)秀外包商”等。

現(xiàn)因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬向高校招聘純售后接聽客服，崗位信息具體如下：

一、崗位福利：

提供住宿、餐補(bǔ)、帶薪培訓(xùn)、帶薪年假、節(jié)假日福利、公費(fèi)旅游、五險(xiǎn)一金。

二、招聘要求：

售后接聽客服（30人）：  

a.18-35歲、男女不限；

b.大專及以上學(xué)歷，接受2025屆畢業(yè)生；

c.溝通表達(dá)能力較好，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

三、薪資待遇：

a.培訓(xùn)期+試用期（60天左右）：

70元/天基本工資+30元/天通關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)+接通量提成+夜班補(bǔ)貼，綜合薪資：3400-3500元/月；

b.轉(zhuǎn)正：

1）基本工資+學(xué)歷補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)+績效+超出話務(wù)量獎(jiǎng)勵(lì)+晚班補(bǔ)貼，綜合薪資：4000-7000元/月；

2）轉(zhuǎn)正購買五險(xiǎn)一金；

3）最高可獲得10000元學(xué)歷提升獎(jiǎng)勵(lì)。

四、崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)接聽聯(lián)通運(yùn)營商用戶來電，解答客戶疑問，純接線客服，無銷售性質(zhì)。

五、公司信息：

a.公司地址：

雙流職場(chǎng)（提供住宿）：成都市雙流區(qū)雙黃路與物聯(lián)一路中國聯(lián)通（四川天府信息中心）；

武侯職場(chǎng)：成都市武侯區(qū)科華北路66號(hào)聯(lián)通大樓；

b.聯(lián)系方式：13982088659 劉老師；

c.QQ郵箱：[email protected]